Perguntas Frequentes - Exame de Certificação

Principais questões relacionadas ao Exame de Certificação

CTFL - Foundation Level O exame é composto por 40 questões, na língua portuguesa, no formato de múltipla escolha. O candidato deverá obter no mínimo 65% de acerto para certificar-se. A duração mínima do exame é de 30 minutos, e a máxima de 60 minutos. Este tempo é determinado pelo ISTQB. CTAL - Advanced Level O CTAL é dividido em 3 tipos: CTAL-TA - Test Analyst CTAL-TM - Test Manager CTAL-TTA - Technical Test Analyst O exame é composto por questões de múltipla escolha com apenas uma resposta correta. Cada questão possui uma pontuação conforme a sua complexidade. A somatória dos valores das questões de um exame é de 100 pontos. Para certificar-se o candidato deverá obter nota mínima de 65% da pontuação do exame. A quantidade de questões e o tempo máximo para a realização do exame segue a tabela abaixo

Exame Questões Tempo
CTAL-TM 65 180
CTAL-TA 60 180
CTAL-TTA 45 120

Este tempo é determinado pelo ISTQB.

O BSTQB possui parceiros em todas as cidades onde o exame é realizado. Estes parceiros fornecem local adequado para a realização dos exames (Parceiros de Exames). Na cidade onde existe mais de um parceiro de exame, a escolha para o local oficial (único) se dará após o encerramento das inscrições. A demanda (número de inscrições) determinará o tamanho e a disponibilidade de sala nos parceiros e caberá ao BSTQB a escolha do local mais apropriado. A divulgação de todos os locais será publicada em até dois dias antes do exame na página inicial do site. O horário de início do exame é cumprido rigidamente, o candidato que se atrasar não poderá entrar na sala do exame. Por favor, pedimos fortemente que cheguem com bastante antecedência ao local do exame no dia marcado.

CTFL - Foundation Level Para certificar-se é necessário obter o mínimo de 65% de acerto nas questões válidas do exame. CTAL - Advanced Level Cada questão recebe uma pontuação conforme a sua complexidade. A somatória da pontuação das questões em um exame totaliza 100 pontos. Para certificar-se o candidato deverá obter nota mínima de 65% dos pontos totais das questões válidas.

O BSTQB realiza exames dos níveis fundamental e avançado a cada trimestre nas principais cidades do Brasil. O calendário anual é divulgado no site do BSTQB.

Sim. Existe uma bibliografia sugerida. CTFL - Foundation Level

  1. ISTQB - Glossário de Termos de Teste (BSTQB)
  2. Syllabus Foundation Level (BSTQB).
  3. Normativos ISO/IEC, IEEE, BS, DO e bibliografia citados nos 2 documentos acima.
  4. Foundations of Software Testing: ISTQB Certification - Dorothy Graham, Erik van Veenendaal, Isabel Evans, Rex Black - ISBN 978-1-84480-355-2
  5. Software Testing Foundations: A Study Guide for the Certified Tester Exam - Andreas Spillner, Tilo Linz, Hans Schaefer

CTAL - Advanced Level

  1. ISTQB - Glossário de Termos de Teste (BSTQB)
  2. Syllabus Foundation Level (BSTQB)
  3. Syllabus Advanced Level (BSTQB)
  4. Normativos ISO/IEC, IEEE, BS, DO e bibliografia citados nos 2 documentos acima.
  5. The Software Test Engineer’s Handbook: A study guide for the ISTQB Test Analyst and Technical Test Analyst Advanced Level Certificates - Graham Bath, Judy McKay - ISBN 978-1-933952-24-6
  6. Advanced Software Testing - Vol 1 e 2 - Rex Black - ISBN 978-1-933952-19-2 e 978-1-933952-36-9

Não podemos divulgar gabaritos, ou permitir a revisão da prova conforme as regras impostas pelo ISTQB. Todos as correções são realizadas por uma banca onde cada prova é corrigida por mais de um membro e método para garantir que não existam erros no resultado.

Não. O BSTQB segue rigidamente as normas do ISTQB em não divulgar o gabarito de nenhum exame.

O candidato é informado sobre o resultado do exame apenas através do endereço de email cadastrado no site do BSTQB durante a reserva ou informado através de um Accredited Training Provider. Sugerimos alterar a configuração de sua conta de email para permitir o recebimento de emails do domínio @bstqb.org.br. A funcionalidade de "confirmação positiva" deve estar desabilitada para este domínio já que a emissão dos resultados é realizada por software.

O certificado deverá chegar em aproximadamente 60 dias, após a divulgação do resultado, no endereço informado na ficha de inscrição do exame.

Verifique no calendário de exames no site do BSTQB as datas de início e término de inscrições para exame. Se o pagamento for realizado ou aprovado após esta data o valor será devolvido. Caso o pagamento tenha sido efetuado dentro do prazo mas o candidato não preencher sua ficha de inscrição até a data de encerramento, seu pagamento será devolvido.

O candidato deverá ter em mãos: Documento com foto contendo um dos números informados na sua inscrição (RG ou CPF) Lápis Borracha Caneta

Até um dia antes da realização do exame você pode cancelar sua inscrição e ter seu pagamento restituído.
Não é possível transferir uma inscrição para outra data. Em alguns casos, dependendo da forma de pagamento, o PagSeguro pode descontar suas taxas administrativas. Neste caso, entre em contato com o PagSeguro para sanar possíveis dúvidas.
Para cancelar sua inscrição, encaminhe seu pedido à cancelar-exame@bstqb.org.br usando o mesmo e-mail que você realizou sua inscrição. Caso você tenha efetuado o pagamento via cartão de crédito, o estorno será enviado para a administradora do cartão e será considerado conforme a data de fechamento de sua fatura, ou seja, entre a fatura vigente ou a próxima. Se o pagamento foi efetuado via boleto ou transferência bancária, o valor ficará creditado e vinculado ao e-mail utilizado pelo comprador no momento da compra, e caso o mesmo não tenha aberto a conta no PagSeguro, será necessário que abra para poder reaver o valor, informando o mesmo e-mail utilizado no ato da compra.
O estorno de seu pagamento se dará em até 5 dias úteis após o pedido ser encaminhado. Todos os pedidos realizados até o dia anterior à data do exame serão atendidos posteriormente.

As inscrições devem ser realizadas dentro do período apresentado no Calendário de Exames. Neste período o link para a Ficha de Inscrição encontra-se no rodapé de todas as páginas do site para usuários cadastrados, portanto, para se inscrever em um exame é necessário estar registrado no site.
Para ser considerado inscrito o candidato deve, além do preenchimento correto da ficha, ter seu pagamento aprovado pelo PagSeguro. É de extrema importância que o Código de Pagamento da Ficha de Inscrição seja exatamente o informado pelo PagSeguro, caso contrário, seu pagamento poderá ser devolvido pelo sistema e sua Ficha de Inscrição removida após o encerramento das inscrições.
Até a data de encerramento, as fichas estão à disposição do candidato para que sejam alteradas, por exemplo, mudar seu local de exame. Apó o encerramento o candidato não terá mais acesso.
Para saber se está inscrito, seu nome será apresentado em uma lista. O link para acessar a lista será apresentado ao lado do link onde realizou a inscrição.