Não conseguirei fazer o exame, o que faço?

Até um dia antes da realização de sua prova, o candidato poderá pedir o cancelamento de sua inscrição para o exame e receber um Código de Transação para realizar o exame seguinte sem custo. Este Código é válido apenas para o exame seguinte. Para solicitar o cancelamento, preencha e submeta o formulário de solicitação no link "Cancelar Inscrição" no menu "Certificação" até a meia-noite do dia anterior ao exame. Todas as solicitações serão atendidas desde que sejam enviadas no canal e no prazo correto. O Código será encaminhado na semana anterior a abertura das inscrições do exame seguinte. A não utilização deste código no exame seguinte não dará direito ao candidato requisitar um novo.

Se a sua ausência ocorrer no dia do exame por algum motivo que possa ser comprovado documentalmente, preencha o formulário "Ausência de Exame" na página de "Contatos" do site. Seu pleito será avaliado pelo Conselho, e caso sua justificativa seja plausível, uma nova oportunidade lhe será dada no exame seguinte.